Kunnen jullie een betalingsregeling heractiveren?
Ja, dat is één van onze specialiteiten. In veel gevallen is de debiteur niet onwillig maar ongeorganiseerd. Een professionele benadering
FAQ's
Wat als de patiënt zegt dat de verzekering het zou vergoeden?
Dit horen wij regelmatig. Wij controleren samen met u welk deel van de behandeling vergoed zou moeten zijn en benaderen
Hoe communiceren jullie met ouders van minderjarige patiënten?
Bij minderjarigen richten wij onze communicatie aan de wettelijk vertegenwoordiger, doorgaans de ouders. Onze toon is altijd correct en respectvol.
Kan ik een factuur aanleveren terwijl de behandeling nog loopt?
Ja. Wij richten ons op de openstaande betalingstermijnen, niet op het stopzetten van de behandeling. De klinische beslissing om een
Wat kost het om MediCollect in te schakelen?
Onze tarieven zijn afhankelijk van het type en de omvang van de vordering. Neem contact met ons op voor een
Kan ik ook facturen voor onverzekerde zorg aanleveren?
Ja. Facturen voor relatietherapie, coaching, burn-out begeleiding en andere niet-vergoede behandelingen kunt u bij ons aanmelden. De aanpak is vergelijkbaar,
Wat als de cliënt de no-show factuur betwist?
Wij toetsen of uw no-show beleid correct is gecommuniceerd en of de cliënt hiermee heeft ingestemd, bijvoorbeeld via uw behandelovereenkomst
Mag ik cliëntgegevens delen met een incassobureau?
Ja, voor het innen van een openstaande vordering mag u de noodzakelijke NAW-gegevens en factuurinformatie delen. Dit valt onder de
Hoe gaan jullie om met kwetsbare cliënten?
Wij zijn ons zeer bewust van de kwetsbare positie van sommige GGZ-cliënten. Onze communicatie is daarop aangepast: zakelijk maar empathisch,
Hoe snel kan MediCollect starten?
Binnen één werkdag na ontvangst van uw dossier starten wij het traject op. Hoe sneller u een factuur aanlevert, hoe