Wat als een patiënt een klacht indient over de incasso?
Wij nemen klachten serieus en hebben een interne klachtenprocedure. Daarnaast is Havenstad Gerechtsdeurwaarders aangesloten bij de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders
FAQ's
Hoe gaat MediCollect om met persoonsgegevens?
Wij verwerken alle persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het incassodoel en worden niet
Mag ik patiëntgegevens delen met een incassobureau?
Ja. Voor het innen van een openstaande vordering mag u de noodzakelijke NAW-gegevens en factuurinformatie delen. Dit valt onder de
Wie betaalt de incassokosten: ik of de debiteur?
De incassokosten komen in principe voor rekening van de debiteur. Op basis van de Wet Incassokosten (WIK) mogen deze kosten
Zijn er kosten als het niet lukt om de factuur te innen?
Dit hangt af van het gekozen tarievenmodel. Wij bespreken vooraf alle scenario’s met u, zodat u precies weet waar u
Wat kost het om MediCollect in te schakelen?
Wij werken met een transparant tarievenmodel. De exacte kosten zijn afhankelijk van het type en de omvang van de vordering.
Is MediCollect een erkend incassobureau?
Ja. MediCollect is een handelsnaam van Havenstad Gerechtsdeurwaarders, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74583840. Als gerechtsdeurwaarderskantoor zijn
Waarom een apart incassobureau voor de zorg?
De medische sector vraagt om een specifieke aanpak. Uw patiënten zijn anders dan de klanten van een webshop. Wij begrijpen
Wat is MediCollect?
MediCollect is een incassodienst die zich uitsluitend richt op de medische sector. Wij helpen zorgverleners – van tandartsen tot psychologen
Wat als de patiënt helemaal niet meer reageert?
Als het minnelijke traject geen resultaat oplevert, bespreken wij met u de opties voor juridische stappen. Als onderdeel van Havenstad