U heeft besloten om uw openstaande facturen uit handen te geven. Een verstandige keuze – maar hoe werkt dat precies? Bij MediCollect houden wij het proces transparant, persoonlijk en overzichtelijk.
Stap 1: factuur aanmelden
U levert de openstaande factuur bij ons aan, samen met de basisgegevens van de debiteur. Dit kan telefonisch, per e-mail of via ons online portaal. Het kost u niet meer dan vijf minuten.
Stap 2: dossierbeoordeling
Onze specialisten bekijken de factuur, controleren de gegevens en stellen een incassostrategie op die past bij uw branche en de situatie van de debiteur.
Stap 3: minnelijk traject
Wij benaderen de debiteur met een correcte, schriftelijke betalingsherinnering. Vervolgens nemen wij telefonisch contact op om tot een oplossing te komen. In veel gevallen leidt dit al tot volledige betaling of een haalbare betalingsregeling.
Stap 4: juridisch traject
Reageert de debiteur niet op het minnelijke traject? Dan bespreken wij met u de mogelijkheden voor juridische maatregelen. Als onderdeel van Havenstad Gerechtsdeurwaarders beschikken wij over de bevoegdheid om gerechtelijke stappen te ondernemen.
Stap 5: afronding en uitbetaling
Na afloop van het traject ontvangt u een volledige rapportage. Wij zorgen voor de financiële afhandeling en u ontvangt het geïnde bedrag op uw rekening.
Doorlooptijd
Het minnelijke traject duurt doorgaans vier tot zes weken. In veel gevallen is de factuur binnen deze periode voldaan. Mocht een juridisch traject noodzakelijk zijn, dan bespreken wij de verwachte doorlooptijd met u.
Wat kunt u van ons verwachten?
- Persoonlijk contact: een vaste contactpersoon die uw dossier kent
- Transparante kosten: u weet vooraf waar u aan toe bent
- Regelmatige updates over de voortgang
- Respectvolle communicatie richting uw patiënt
- Juridische slagkracht wanneer nodig