Wat als de patiënt helemaal niet meer reageert?
Als het minnelijke traject geen resultaat oplevert, bespreken wij met u de opties voor juridische stappen. Als onderdeel van Havenstad
Orthodontisten
Kunnen jullie een betalingsregeling heractiveren?
Ja, dat is één van onze specialiteiten. In veel gevallen is de debiteur niet onwillig maar ongeorganiseerd. Een professionele benadering
Wat als de patiënt zegt dat de verzekering het zou vergoeden?
Dit horen wij regelmatig. Wij controleren samen met u welk deel van de behandeling vergoed zou moeten zijn en benaderen
Hoe communiceren jullie met ouders van minderjarige patiënten?
Bij minderjarigen richten wij onze communicatie aan de wettelijk vertegenwoordiger, doorgaans de ouders. Onze toon is altijd correct en respectvol.
Kan ik een factuur aanleveren terwijl de behandeling nog loopt?
Ja. Wij richten ons op de openstaande betalingstermijnen, niet op het stopzetten van de behandeling. De klinische beslissing om een